Возврат товара

Какой товар можно вернуть?

Вы можете отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, либо в течение 7 дней с момента получения в случае, если:

Товар не был в употреблении
Сохранены его товарный вид и потребительские свойства
Товар в полной комплектации
Имеется документ, подтверждающий факт покупки, либо иные доказательства, подтверждающие факт покупки у продавца

Обточенные линзы возврату не подлежат!

При этом расходы, связанные с возвратом товара надлежащего качества, ложатся на покупателя. Возврат товара надлежащего качества возможно осуществить одним из следующих способов:

Передать товар в магазин компании (для дальнейшей передачи в интернет-магазин), предварительно сообщив об этом интернет-магазину
Лично передать товар в интернет-магазин
Самостоятельно организовать доставку товара до магазина

В случае ненадлежащего качества или несоответствия заказа, товар будет заменен, либо за него будут возвращены денежные средства. Расходы, связанные с заменой товара или возвратом денежных средств, ложатся на интернет магазин. При условии, что продавец был извещен о ненадлежащем качестве товара, не позднее 20 дней с момента получения.

Возврат медицинских очков

(К медицинским очкам относится изделие, состоящее из оправы и двух очковых линз) Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 30 дней с момента приобретения, при условии, что:

Товар в полной комплектации
Сохранены его товарный вид и потребительские свойства
Имеется документ, подтверждающий факт покупки, либо иные доказательства, подтверждающие факт покупки у продавца

Предварительно сообщите нам о своем желании вернуть товар, получите подтверждение от менеджера и обговорите с ним вариант передачи товара по тел.: 8 (495) 641-88-66

В случае ненадлежащего качества или несоответствия заказа, товар будет заменен, либо за него будут возвращены денежные средства. Расходы, связанные с заменой товара или возвратом денежных средств, ложатся на интернет-магазин. При условии, что продавец был извещен о ненадлежащем качестве товара, не позднее 20 дней с момента получения.

Частые вопросы по оплате и доставке

Можно ли купить товар на месте?

Да, конечно! Вся представленная на сайте продукция есть в наличии в нашем магазине по адресу г. Москва, ул. Брянская, 12

Как далеко вы находитесь от метро?

Магазин находятся буквально в 6-8 минутах пешком от станции метро Киевская.
Наш адрес: г. Москва, ул. Брянская, 12

Каким способом вы доставляете заказы?

Доставка по Москве

Доставка курьером по Москве в пределах МКАД — 300 рублей. Доставка за пределы МКАД осуществляется ТК СДЭК до пункта выдачи и до дверей ( тариф рассчитывается индивидуально).

Доставка по России

Отправка медицинских и солнцезащитных очков в регионы осуществляется только по 100% предоплате. Доставка осуществляется в течение 2-11 дней с 10 до 21 после подтверждения Вашего заказа оператором интернет-магазина.

В какой форме вы принимаете оплату?

Оплатить заказ можно наличными или банковской картой (VISA, MasterCard, МИР).